“天津中医药大学第一附院召开百日服务行动计划总结大会”

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前几天，天津中医药大学第一附属医院召开了百日服务行动计划总结大会。 我院自2月以来通过100天的服务行动改善了各项服务措施，提高了医疗服务水平，提高了患者的就诊体验和满意度。

我院全面宣传智力医疗服务，提高患者就诊体验，合理调整各自助机的采用频率，进行动态管理。 自助机的采用率从原来的29.4%达到了52.17%，不同时间段预约患者的定时就诊率提高到了89.62%。 除此之外，我院医务科还延长了工作时间，缩短了等待检查的时间，同时增加了手机的app检查结果查询功能和检查结果自拍设备，满足患者的检查诉求。