“多措并举提升服务质量”

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日前，陕西省安康市中医医院召开医院环境改善医疗服务专项行动动员会议，制定《安康市中医医院改善医院环境医疗服务专项行动方案》，正式启动医院环境改善医疗服务专项行动。

该行动方案设立了包括医疗服务、护理服务、门诊服务等在内的13个专业行动组共计55项措施，分别负责指导和参与科室和工作目标。 截止到11月底，将通过3个查房、3个授权、3个鉴定、核心制度和安全目标培训考核、医疗纠纷解决，提高医疗质量安全。 通过采取护理服务、门诊服务一系列措施，方便群众就诊，安全就诊，比较有效地就诊，建立和谐的医患关系，使心系患者落到实处。