“北京印发《关于进一步加强属地管理责任推动中医医疗机构改善服务的通知》”

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日前，北京市中医管理局印发《关于进一步加强属地管理责任推进中医医疗机构服务改进的通知》，确定了改善服务和管理水平的指标和具体要求。

《通知》对中医医疗机构服务和管理水平的改善提出了“五指标”、“五有”、“五配”等执行要求，并对迟迟未落实的中医医疗机构列举了严格的管理措施。

在“五指标”即100%的专家门诊(包括特需)中，下午出门门诊的比例达到1:1； 100%的专家门诊复诊患者实现诊室预约100%的自助缴费机运行良好100%的患者被呼号系统引导到诊室门口等待就诊的100%窗口不超过15人。

“五有”，即有工作、责任、账簿、载人、实绩，在各中医医疗机构设立负责改善医疗服务的各业务专职人员，确定其职责，形成解释责任制度，并建立业务登记簿，完善医疗服务监督负责人，完善医疗服务的落实情况

“五配”是指具有集中呼叫系统的集中候车室、自助系统和移动结算服务系统、志愿者队伍、充足的窗口工作人员、下午出诊的知名专家。

为了改善医院上午的看病压力和交通堵塞，《通知》提出要结合季节和患者的诉求，尽量上午安排门诊病人较多的专家和一般门诊，将大部分专家门诊和部分小众门诊移动到下午。

《通知》确定，对2019年11月30日前未完成相关工作的中医医疗机构，采取一系列管理措施。 “五指标”之一不符合的，本周期医疗机构的考核不能评定为“甲等”。 “五配”中不能实行号源均衡配置的，取消我院所有北京市中医药管理局要点专项项目的“五指标”“五有”“五配”不能实行的，三年内北京市中医管理局不允许组织或者组织申报的任何项目。

《通知》还要求建立监督检查机制、责任追究机制、持续改进机制，提取各中医医疗机构的执业情况，通报、协商无执行力的中医医疗机构。